ih99 เข้าใจดีว่าผู้เล่นอยากเข้าถึงเกมและการแข่งขันที่ตัวเองชอบได้เร็วที่สุด นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราออกแบบระบบเข้าสู่ระบบให้เรียบง่ายไม่ซับซ้อน ไม่ว่าจะล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้งานหรือหมายเลขโทรศัพท์ก็ทำได้ภายในไม่กี่ขั้นตอน
หลายคนที่เล่นผ่านมือถือในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี บอกว่าการล็อกอินผ่านแอป ih99 บน Android และ iOS นั้นรวดเร็วมาก เพราะระบบจดจำข้อมูลได้และไม่ต้องกรอกรหัสผ่านทุกครั้ง ฟีเจอร์ "จดจำฉันในระบบนี้" ช่วยให้การล็อกอินครั้งต่อ ๆ ไปสะดวกยิ่งขึ้น แต่ยังคงความปลอดภัยด้วยระบบ Session ที่ตั้งเวลาหมดอายุอัตโนมัติ
การล็อกอินด้วยหมายเลขโทรศัพท์
สำหรับผู้ที่จำชื่อผู้ใช้งานไม่ได้ หรือสมัครสมาชิกด้วยเบอร์โทรศัพท์ไทย สามารถสลับมาใช้แท็บ "หมายเลขโทรศัพท์" ได้เลย เพียงกรอกเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชีพร้อมรหัสผ่าน ระบบจะตรวจสอบและเข้าสู่ระบบให้คุณทันที ง่ายกว่าที่คิด
เคล็ดลับความปลอดภัย: อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น และไม่ควรล็อกอิน ih99 บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับคนอื่น หากต้องใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ อย่าลืมกดออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน
ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?
ไม่ต้องกังวล หากลืมรหัสผ่านสามารถรีเซ็ตได้ง่าย ๆ ผ่านลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2-3 นาที ถ้ามีปัญหาระหว่างทาง ทีมสนับสนุน ih99 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดในระบบ
เหตุใดบัญชีอาจถูกล็อก?
- กรอกรหัสผ่านผิดติดต่อกันเกินจำนวนที่กำหนด ระบบจะล็อกชั่วคราวเพื่อป้องกันการเจาะบัญชี
- ตรวจพบการล็อกอินจาก IP ที่ผิดปกติหรือต่างจากที่เคยใช้
- บัญชีถูกแจ้งว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัย ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งคุณทาง SMS
- ผู้ใช้ขอระงับบัญชีชั่วคราวเองผ่านการตั้งค่าหรือติดต่อทีมสนับสนุน
ในทุกกรณี คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุน ih99 เพื่อปลดล็อกหรือยืนยันตัวตนได้ ทีมงานจะดำเนินการให้คุณกลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด